Studie 2021 „Digitalisierung in der österreichischen Unternehmenspraxis“

Studie Joshua Consulting - 2021 - Digitalisierung in der österreichischen Unternehmenspraxis

Aufbau der Studie

In der Studie 2021 „Digitalisierung in der österreichischen Unternehmenspraxis“ von Joshua Consulting, in Zusammenarbeit mit BeLinked, wurden die Teilnehmerinnen und Teilnehmer von diesjährigen BeLinked-Veranstaltungen zum Status der Digitalisierung in ihren Unternehmen befragt.

Die Ergebnisse wurden nach Teilnehmergruppen (BeLinked CEO, BeLinked Finance Leader und BeLinked IT Leader), Unternehmensalter und Unternehmensgröße (bemessen an der Mitarbeiterzahl) ausgewertet.

Im Zeitraum vom 10. April 2021 bis zum 30. Juni 2021 haben C-Level Führungskräfte aus 68 Unternehmen an der Umfrage teilgenommen. Die meisten davon sind große Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern und etwa drei Viertel sind seit mehr als 30 Jahren im Geschäft. Die Branchenzugehörigkeit ist sehr heterogen, daher liefert unsere Stichprobe einen guten Überblick über die Digitalisierung in etablierten österreichischen Unternehmen.

Zusätzlich wurden externe Studien aus den Jahren 2018 und 2020 herangezogen, um die Ergebnisse in zeitlichen Kontext zu setzen.

Die Ergebnisse sind teils überraschend, teils wie erwartet, haben allerdings alle eines gemeinsam: sie zeichnen ein durchwegs positives Bild von der Digitalisierung.

Top 12 Ergebnisse

  1. Keiner kommt an der Digitalisierung vorbei. Nur 1% der befragten Unternehmen sehen ihre Branche als wenig beeinflusst durch die digitale Transformation. Der Sprung ins digitale, kalte Wasser ist schon gelebte Praxis.
  2. Es gibt sehr heterogene Transformationsanforderungen in den Fachbereichen. Der Vertrieb wird eindeutig als der disruptivste Bereich eingeschätzt. Der höchste Nachholbedarf besteht in den Fachbereichen Marketing, Logistik und Wissensmanagement.
  3. Die größten erwarteten Änderungen passen im Schnitt nicht zu den bereits gesetzten bzw. geplanten Aktionen. So wird z.B. im Bereich Personal nur mit 31% eine starke Veränderung erwartet. Trotzdem haben die Unternehmen bereits in 65% Maßnahmen gesetzt bzw. in gleicher Höhe geplant. Dies mag einen Corona-bedingten Ausreißer darstellen.
  4. Der Digitalisierungsbedarf in einigen Abteilungen scheint zunehmend gesättigt. Anhand der erhobenen Details lässt sich erkennen, dass Einzelne sukzessive den gewünschten Digitalisierungsgrad erreichen.
  5. Der vermutete inhaltliche Fokus auf die Automatisierung von Prozessen hat sich bestätigt. Die zukünftige Bestenliste enthält zusätzlich Themen wie digitale Geschäftsmodelle, CRM, Projektmanagement, Paperless Office und Machine Learning. Große Unternehmen beschäftigen sich bereits verstärkt mit digitalen Geschäftsmodellen.
  6. Die Geschäftsführung treibt in den meisten Unternehmen die digitale Transformation an, wobei der IT Fachbereich dies mehrheitlich anders einschätzt. Eine klare, abgestimmte Digitalisierungsstrategie mit definierten Verantwortungen sollte hier Abhilfe schaffen.
  7. Unternehmen profitieren eindeutig vom digitalen Wandel. Rund 96% planen bereits zusätzliche weitere Schritte.
  8. Große Unternehmen profitieren überdurchschnittlich von der Digitalisierung. Kleinere Unternehmen werden Strategien entwickeln müssen, um diesen Vorsprung wettzumachen.
  9. Predictive Analytics wird als hochrelevant eingeschätzt, aber fehlendes Know-how, eine schlechte Informationslage über den Nutzen bzw. eine fehlende Datenbasis bremsen oft deren Einsatz.
  10. Predictive Analytics macht die Zukunft planbarer. Insbesondere im Planungs- und Forecast-Umfeld wird die Bedeutung von technischen Prognosemodellen und -Tools stark anwachsen.
  11. Die genannten Gründe für den Einsatz von Predictive Analytics, z.B. „Vorreiter sein“ oder „akuten Bedarf gemerkt“ sind noch nicht ganz schlüssig mit dem mit 26% recht niedrigen Umsetzungsgrad in den Unternehmen.
  12. Fazit: Digitalisierung stellt sich somit – gerade in Krisenzeiten – als absoluter Turbo für die Wirtschaft heraus und eine strukturierte, strategische Herangehensweise zu diesem Thema zahlt sich aus.

Anbei steht Ihnen die Management Summary der Studie als Download zur Verfügung.

Gerne stehen wir Ihnen für Fragen zur Studie bzw. als Unterstützung bei entsprechenden Umsetzungsprojekte gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns hier!